La politique touristique de la Commission Communautaire Française

La politique touristique de la Commission Communautaire Française s'articule autour des axes suivants : La mise en valeur du patrimoine touristique bruxellois et l'accès à une information de qualité qui nécessitent des initiatives nouvelles que la Commission Communautaire Française se doit de susciter.

A travers des investissements ou des subventions pour les équipements touristiques, l'ambition de la Commission Communautaire Française est de présenter aux touristes la richesse de Bruxelles.

• la Commission Communautaire Française a mis en place une signalisation touristique homogène et cohérente sur l'ensemble de la Région de Bruxelles-Capitale. Cette démarche a pour objectif d'offrir aux touristes un visuel identique pour l'ensemble des informations touristiques, dans le but d'informer les touristes de façon claire et complète sur un certain nombre de bâtiments et lieux touristiquement importants de notre région.
• La Commission Communautaire Française soutient le projet " Bruxelles en scène " qui va permettre aux visiteurs de découvrir les richesses de notre ville à travers un parcours-découverte situé dans les Galeries Saint-Hubert. Cette visite informative a été conçue comme un véritable mode d'emploi touristique de notre région à l'aide de multiples décors et effets acoustiques et lumineux.

Le développement d'un tourisme culturel de qualité par le biais de diverses initiatives que la Commission Communautaire Française se doit de favoriser :

• subventions à des associations actives dans le secteur (ex. : " Voir et dire Bruxelles ", qui fédère des associations de visites guidées à thèmes, " Bruxelles destination langue française " (BDLF) qui valorise Bruxelles au niveau international comme une destination francophone et culturelle de première importance, l'asbl " Attractions et Tourisme ", " La Fondation pour les Arts à Bruxelles " pour le développementt d'une permanence de réservation pour l'ensemble des activités culturelles et touristiques de la région,…) ;
• élaboration d'une citycard par le Conseil Bruxellois des Musées (passeport donnant accès aux musées bruxellois pendant la durée du séjour) ;
• commande et diffusion de courts-métrages sur Bruxelles, participation à des émissions spéciales sur Bruxelles ;
• soutien à des initiatives mettant en valeur le patrimoine de Bruxelles (CD-ROM sur l'Art Nouveau à Bruxelles, guides, cartes thématiques …)
• soutien à des initiatives touristiques pour personnes à mobilité réduite (achat de guides " Bruxelles pour tous ", guide Touring Club, subventions, etc..)
• Soutien aux initiatives qui se développent dans le cadre de l'année à thème choisie par les partenaires officiels (OPT, BITC)

La coordination de la politique de promotion et d'accueil du tourisme bruxellois. Pour ce faire, la Commission Communautaire Française a pour partenaires :

• Le Bureau International - Tourisme et Congrès (B.I.T.C.) : : association qui regroupe les interlocuteurs bruxellois en matière de tourisme et de congrès, crée l'image de Bruxelles, accueille les touristes lors de leur séjour dans la capitale et soutient les opérateurs privés et publics de congrès et de réunions d'affaires. Il a en outre la mission d'articuler le tourisme de loisirs au séjour d'affaires.
• L'Office de Promotion du Tourisme (O.P.T.) : cet organisme, cogéré avec la Région wallonne, assure la promotion touristique de nos régions sur les marchés étrangers et belges.

Assurer un accueil de qualité aux touristes d'affaires ou de loisirs lors de leur séjour à Bruxelles et de présenter une offre diversifiée adaptée aux diverses catégories de touristes. A cette fin, la Commission Communautaire Française articule sa politique en matière d'hébergement autour de différents axes :

• le secteur hôtelier : en concertation avec les entités fédérées belges concernées et les homologues néerlandais et luxembourgeois, des normes de classification hôtelière ont été élaborées afin de garantir la qualité du parc hôtelier, en terme de confort et de sécurité. La Commission communautaire française attribue un label de qualité en octroyant des étoiles aux différents établissements (de 1 à 5)
• le logement en chambres d'hôtes : les touristes qui souhaitent appréhender la ville à travers le regard de ses habitants choisiront ce type de logement. La Commission communautaire française agrée les chambres d'hôtes.
• L'hébergement pour jeunes appelé " tourisme social ". Ce type d'hébergement est conçu pour faciliter les voyages des jeunes et promouvoir les échanges. La Commission communautaire française intervient soit en qualité de propriétaire, soit en aidant les centres concernés par le biais de subventions aux investissements.
• En outre, Bruxelles capitale de l'Europe attire vers ses institutions de nombreux stagiaires à la recherche d'hébergement pour une durée limitée. La Commission Communautaire Française soutient les investissements consentis par les centres d'hébergement pour accueillir ce public spécifique.

La mise en œuvre du statut des agences de voyages : Les tours opérateurs et les agents de voyages doivent offrir certaines garanties de professionnalisme pour obtenir une licence leur permettant d'exercer leurs activités.